Última actualización: 23 de octubre de 2026
Este texto es una traducción del original en turco. Si hay alguna contradicción entre ambas versiones, prevalece el original en turco.
Si encontraste una vulnerabilidad de seguridad en Otenos, avisarnos protege a los jugadores y al juego. Esta página explica cómo reportarla y qué te prometemos a cambio.
Cómo reportarla
Escribe a security@otenos.com. Cuéntanos en qué consiste la vulnerabilidad, cómo reproducirla paso a paso y qué puede provocar; una captura de pantalla o un ejemplo de solicitud nos ayuda a avanzar más rápido. Puedes escribir en turco o en inglés.
Alcance
El juego y el sitio: otenos.com y sus subdominios, la interfaz del juego y su API.
Los sistemas propios de las empresas que nos prestan servicios de pago y de correo electrónico no entran en el alcance; si encuentras una vulnerabilidad en ellos, repórtala directamente a esas empresas. El equilibrio del juego, las sospechas de trampa y los reportes de jugadores tampoco se consideran vulnerabilidades de seguridad; para eso está la página de Soporte.
Lo que no debes hacer
- Generar una carga que ralentice o detenga el servicio.
- Entrar en la cuenta de otro jugador; ver, modificar o descargar sus datos. Para demostrar la vulnerabilidad, usa solo tus propias cuentas.
- Phishing o ingeniería social dirigidos a los jugadores o a nosotros.
- Usar la vulnerabilidad para obtener ventaja en el juego o permitir que otra persona la use.
- Compartir la vulnerabilidad en un lugar público antes de que la corrijamos.
Nuestra promesa
- Te confirmamos que recibimos tu reporte en un plazo de 3 días hábiles.
- Te mantenemos informado mientras lo revisamos y te avisamos cuando lo corrijamos.
- No emprendemos acciones legales por una investigación hecha de buena fe y dentro de las reglas de esta página.
- Mantenemos tu reporte en confidencialidad hasta que la vulnerabilidad esté corregida.
Agradecimientos
No damos recompensas en dinero. Quien reporte una vulnerabilidad válida aparece, si lo desea, con su nombre en la lista de agradecimientos de esta página.
La lista todavía está vacía; el primer nombre puede ser el tuyo.
Contacto
Para reportes de seguridad: security@otenos.com